După trimiterea formularului de retur, primiti un e-mail cu detaliile despre retur (termeni si adresa de livrare).
Din motive de igienă, produsele: bodystocking/catsuit, bikinii, dresurile, sosete, și în general orice fel de produse care pot afecta igiena personală, NU se pot returna. Lucru reglementat in OUG 34/2014, Articolul 16, Litera "e"
ATENTIE !! Coletele cu produse deteriorate,etichete rupte, purtate, cu urme de parfum sau cosmetice vor fi refuzate.
Expedierea coletului retur se face numai prin firmele de curierat. NU trimiteti coletele retur prin Posta Romana.
Aceasta procedura de returnare nu va afecteaza drepturile, conform prevederilor legale in vigoare, privind regimul juridic al contractelor la distanta.
Produsele trebuie returnate insotite de ambalajele originale si etichete, cu toate accesoriile primite, in maxim 14 zile calendaristice de la data receptionarii acestora.
Trimiterea coletului retur se face de catre dvs, nu trimitem curierul pentru a ridica coletele retur
Suma inapoiata clientului nu include cheltuielile de transport si ramburs, decat contravaloarea produselor.
