După trimiterea formularului de retur, primiti un e-mail cu detaliile despre retur (termeni si adresa de livrare).

Din motive de igienă, produsele din categoria: costume de baie, bodystocking/catsuit, bikinii, dresurile, sosete, și în general orice fel de produse care pot afecta igiena personală, NU se pot returna. Lucru reglementat in OUG 34/2014, Articolul 16, Litera "e"

ATENTIE !! Coletele cu produse deteriorate,murdare, etichete rupte, purtate, cu urme de parfum sau cosmetice vor fi refuzate.

Expedierea coletului retur se face numai prin firmele de curierat.
NU trimiteti coletele retur prin Posta Romana.

Suma inapoiata clientului nu include cheltuielile de transport si ramburs, decat contravaloarea produselor.