Produsul/produse care se returneaza:

1. In cazul in care doriti returnarea banilor:
Va rugam sa completati contul bancar in care doriti sa va returnam contravaloarea produselor

In cazul in care s-a beneficiat de transport gratuit la o comanda, iar dupa returnare, valoarea produselor devine mai mica de 199 de lei, avantajul transportului gratuit se pierde. Din contravaloarea returnarii produselor se va opri suma de 16 Ron(costul transportului TUR).

Livrarea coletului catre noi se face in 48 de ore de la primirea produselor, iar costul expedierii este suportata de client la expedierea coletului retur catre noi.

Suma inapoiata clientului nu include cheltuielile de transport si ramburs, decat contravaloarea produselor.

Produsele care se returneaza trebuie neaparat insotite de chitanta cu care ati achitat produsul(chitanta de la curier)

2. In cazul in care doriti sa schimbati un produs cu un altul:

Costul returului este suportat de catre client.

Pretul schimbului este 20 Ron (Tarif valabil in localitatile unde nu se aplica kilometrii suplimentari ) , pret care include taxele de curier dus intors.

Aceasta suma o platiti la primirea coletului.

Produse dorite la schimb:

După trimiterea formularului de retur, primiti un e-mail cu detaliile despre retur (termeni si adresa de livrare).

Expedierea coletului retur se face numai prin firmele de curierat mentionate mai sus. NU trimiteti coletele retur prin Posta Romana.

Imediat ce vom receptiona coletul, vom procesa solicitarile dumneavoastra in cel mai scurt timp.

Aceasta procedura de returnare nu va afecteaza drepturile, conform prevederilor legale in vigoare, privind regimul juridic al contractelor la distanta.

Produsele trebuie returnate insotite de ambalajele originale si etichete, cu toate accesoriile primite, in maxim 14 zile de la data receptionarii acestora.